1 · Traçable
Les réponses sont conçues pour citer les passages des documents utilisés — à vous de vérifier.
Interrogez vos documents. Chaque réponse cite sa source.
Nous transformons votre corpus documentaire en une base privée de recherche et de réponse : les réponses renvoient aux passages dont elles proviennent, et répondent « non trouvé » lorsque vos documents ne les étayent pas.
vos documents · réponses traçables · tarifs client fondateur
LA DIFFÉRENCE
Des réponses que vous pouvez vérifier
2 · Couverture vérifiée
La couverture des citations est vérifiée par le code. Cela aide à réduire les hallucinations ; cela ne garantit pas l'exactitude.
3 · « Non trouvé » honnête
Lorsque le système ne trouve aucun appui dans les sources indexées, il renvoie une réponse « non trouvé » plutôt qu'une réponse non étayée.
APERÇU SUR UN CORPUS D'EXEMPLE
Demandez à CastelOS
Essayez une question d'exemple ci-dessous sur un petit corpus documentaire fictif. Cet aperçu montre comment le système trouve une réponse et la cite — pas une connexion en direct à vos documents.
La réponse apparaîtra ici une fois votre demande envoyée.
EXEMPLES DE RÉPONSES
À quoi ressemble une réponse traçable
L'intérêt n'est pas seulement que le système réponde vite. C'est que la réponse montre d'où elle vient, et refuse de répondre lorsque les documents ne l'appuient pas.
RÉPONSE CITÉE
Trouver la clause de résiliation dans nos contrats
Studio de connaissances · risque : FAIBLE
Trouvée dans 2 des 6 accords indexés (corpus d'exemple) :
• Préavis écrit de 60 jours, l'une ou l'autre partie. [msa-2025.md, §11.2]
• Préavis de 30 jours pendant la période pilote. [pilot-addendum.md, §4]
Les quatre autres accords ne contiennent aucune clause de résiliation dans le texte indexé.
NON TROUVÉ HONNÊTE
Quelle est notre politique sur le télétravail ?
Studio de connaissances · risque : FAIBLE
Non trouvé dans les sources indexées (corpus d'exemple).
Rien dans ces documents ne couvre une politique de télétravail. Le système renvoie « non trouvé » plutôt que d'assembler une réponse que les sources ne permettent pas d'étayer — c'est le comportement prévu, pas une défaillance.
Contrôles de recette avant livraison
- Les réponses doivent citer les documents indexés, pas une mémoire générale.
- Les questions hors corpus doivent renvoyer une réponse non trouvé.
- Le client peut ouvrir la source citée et vérifier le passage avant de s'y fier.
Corpus illustratif, pas une fausse archive client. Une vraie base de connaissances est testée sur vos documents et vos vraies questions avant recette.
À QUI S'ADRESSE CETTE OFFRE
À qui s'adresse cette offre
Des équipes assises sur des documents que personne ne peut retrouver — contrats, procédures, archives techniques, des années de savoir-faire interne.
Un savoir que personne ne retrouve
Les réponses existent quelque part dans l'archive ; les retrouver prend un après-midi.
Des réponses qui ont besoin d'une source
Dans un contexte réglementé ou audité, une réponse sans référence ne vaut rien.
Un onboarding interminable
Les nouveaux arrivants reposent les mêmes questions que les documents ont déjà traitées.
Des corpus trop sensibles pour un cloud public
Des documents que vous ne colleriez pas dans un outil d'IA public.
Corpus typiques
Contrats et accordsProcédures internesDocumentation techniqueArchives comptablesHistoriques de projets
Vous travaillez avec des secrets protégés par la loi (secret professionnel) ? Cela nécessite une isolation réseau — voir le Poste de travail IA privé.
CE QUE VOUS OBTENEZ
Ce que vous obtenez
- Revue du corpus et périmètre écrit
- Vos documents indexés — texte directement, fichiers scannés via OCR lorsque la qualité le permet
- Une interface privée de recherche et de réponse
- Des réponses avec des liens vers les passages utilisés
- Remise + formation
- Plan d'accompagnement optionnel — support à distance en priorité, sur rendez-vous
Comment nous travaillons
- 01Appel de cadrage (20 min)
- 02Revue du corpus + devis fixe
- 03Indexation et construction
- 04Test de recette + formation
- 05Plan d'accompagnement (optionnel)
OÙ CELA FONCTIONNE
Où cela fonctionne
Sur votre machine
Local par défaut : le corpus et l'index restent sur une infrastructure que vous contrôlez.
Sur une installation existante
Si vous disposez déjà d'une infrastructure adaptée, nous y déployons. Le périmètre est confirmé lors de l'appel.
« Une infrastructure que vous contrôlez » n'est pas la même chose qu'une isolation réseau. Tout service externe, canal de mise à jour ou accès support est documenté avant le début des travaux. Si vous avez besoin d'une isolation réseau complète, c'est le Poste de travail IA privé.
PRIX & TEST DE RECETTE
Parlons de votre projet
Pilote sur petit corpus à partir de 1 900€ · déploiements les plus complets 2 900-4 500€ après revue du corpus
L'OCR, les formats inhabituels, les intégrations ou des contrôles d'accès supplémentaires peuvent modifier le périmètre — le devis est fixé une fois le corpus revu.
Tarifs clients fondateurs — réduits le temps de constituer le portfolio public. Places limitées.
Le test de recette
Avant de construire, nous convenons par écrit d'un test de recette, avec un critère vérifiable — par exemple : sur un ensemble de vos questions réelles, les réponses citent le bon document source. S'il ne satisfait pas le critère convenu, vous ne payez pas les frais de mise en œuvre. L'exactitude de chaque réponse future n'est pas garantie — c'est pourquoi les réponses sont traçables.
FAQ
Questions fréquentes, réponses honnêtes
Mes documents quittent-ils ma machine ?
La conception par défaut est locale : le corpus et l'index restent sur une infrastructure que vous contrôlez. Tout service externe ou accès support est documenté avant le début des travaux.
Que se passe-t-il si la réponse n'est pas dans mes documents ?
Le système renvoie « non trouvé ». Il est conçu pour signaler l'absence d'appui plutôt que de produire une réponse non étayée, et la couverture des citations est vérifiée par le code avant la recette.
Puis-je supprimer des documents spécifiques de l'index plus tard ?
Oui. Vous restez responsable du traitement : nous mettons en œuvre la suppression de documents ou d'enregistrements spécifiques de l'index sur votre demande, et la procédure est inscrite dans le contrat de sous-traitance (DPA) que nous signons avant tout travail sur vos données.
Cela fonctionne-t-il avec des documents scannés ?
Les documents texte sont indexés directement ; les fichiers scannés passent par l'OCR lorsque la qualité le permet. Nous confirmons ce qui est faisable sur votre corpus réel pendant la revue — avant que le devis ne soit fixé.
Cela me rend-il conforme au RGPD ?
Aucun outil ne rend une organisation conforme au RGPD à lui seul. Cela peut favoriser la minimisation des données et le traitement local ; vous restez responsable du traitement et devez disposer d'une base légale pour les données personnelles contenues dans vos documents. Castel Studio agit en tant que sous-traitant dans le cadre d'un contrat de sous-traitance (DPA) signé avant tout travail.
Qui peut voir les réponses ?
L'accès est configuré pour les utilisateurs que vous approuvez sur votre propre système ; le contrôle d'accès final dépend du déploiement convenu. Nous n'hébergeons pas votre corpus.
Ce que ce n'est pas
- Pas une garantie de réponses exactes — les réponses sont traçables afin que vous puissiez les vérifier.
- Pas une solution air-gapped — si vous avez besoin d'une isolation réseau complète pour des secrets protégés par la loi, c'est le Poste de travail IA privé.
- Pas un moteur de recherche sur Internet — uniquement les documents que vous fournissez.
- Pas un service de conformité — les obligations RGPD restent les vôtres.
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Vous préférez l'email ? contact@castel.studio
L'indexation peut impliquer des données personnelles. Vous êtes responsable du traitement ; Castel Studio agit en tant que sous-traitant dans le cadre d'un contrat de sous-traitance (DPA) signé avant tout travail sur vos documents. Vous devez disposer d'une base légale pour traiter les données personnelles qu'ils contiennent. La suppression de l'index est prise en charge sur demande.