Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher ist Dmytro Romanov (CastelDazur, entrepreneur individuel) — vollständige Angaben in den Mentions légales. Kontakt: contact@castel.studio.

Was wir erfassen, und warum

• Formulare (Anfragen, Wartelisten, Newsletter): nur die sichtbaren Felder — Name, E-Mail, Firma, gewählte Optionen und eingegebener Text. Verwendet ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Sie über das zu informieren, wofür Sie sich eingetragen haben. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Anfragen; Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Wartelisten und Newsletter.
• Hosting-Logs: Unser Hoster (Netlify) führt technische Standard-Logs, einschließlich IP-Adressen, für Sicherheit und Betrieb. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Die Demo „Ask the OS“ erfasst nichts — sie ist eine geskriptete Vorschau, die in Ihrem Browser läuft und keine Daten sendet.

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Tracker von Drittanbietern — außer einem technischen Chat-Cookie, und nur wenn Sie dem Assistenten schreiben (siehe unten). Besuche zählt Umami, ein Zähler, den wir selbst auf unserem eigenen Server in der EU betreiben (Hetzner, Finnland): Auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert, keine IP-Adresse aufbewahrt, und es entstehen nur anonyme Summen (aufgerufene Seiten, Land, Gerätetyp, verweisende Website sowie genutzte Schaltflächen — etwa ob das Formular geöffnet oder gesendet wurde; nie, was Sie schreiben). Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); an Werbenetzwerke wird nichts weitergegeben. Schriften sind selbst gehostet — es fließen keine Daten an Font- oder CDN-Anbieter.

Chat mit dem Assistenten

• Das Chatfenster ist ein virtueller Assistent — ein Programm, kein Mensch. Er antwortet anhand der Inhalte dieser Website.
• Gespeichert werden: Ihre Frage, Sprache und Seite, die Uhrzeit, eine zufällige Chat-Sitzungskennung und ein täglich neu gesalzener Hash Ihrer IP-Adresse (die Adresse selbst wird nicht gespeichert). Speicherung in unserem eigenen CRM auf unserem Server in der EU (Hetzner, Finnland).
• Verarbeitung: Die Antworten erzeugt ein lokales Sprachmodell auf unserem Rechner in der EU (Nizza, Frankreich). Fragen werden nicht an fremde KI-Dienste gesendet.
• Cookie: Bei der ersten Frage setzt der Chat ein technisches Cookie castel_chat_sid, das die Unterhaltung 24 Stunden zusammenhält (HttpOnly, nur für die Chat-Adresse). Keine weiteren Cookies.
• Speicherdauer: 30 Tage, danach automatische Löschung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO). Bitte teilen Sie im Chat keine unnötigen personenbezogenen Daten.

Wer die Daten sieht, und wie lange

• Formular-Eingaben werden von Netlify, Inc. (unserem Hoster, als Auftragsverarbeiter) verarbeitet und vom Verantwortlichen gelesen. Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten mit niemandem sonst.
• Die Terminbuchung ist freiwillig und findet auf Cal.com, Inc. statt, einer separaten Website: Von unseren Seiten wird nichts davon geladen, es gehen keine Daten dorthin, solange Sie den Buchungslink nicht anklicken. Wenn Sie buchen, verarbeitet Cal.com Name, E-Mail und Ihre Notiz als Auftragsverarbeiter (US-Unternehmen; Übermittlung nach Art. 46 DSGVO abgesichert). Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Die Eingangsbestätigung nach Ihrer Anfrage versendet Brevo (Sendinblue SAS), ein französischer Anbieter als Auftragsverarbeiter, auf Servern in der EU. Dorthin gelangen Ihre E-Mail-Adresse und der Text Ihrer Anfrage — nur für diese eine Nachricht; keine Werbung ohne separate Anmeldung.
• Netlify ist ein US-Unternehmen; Übermittlungen außerhalb der EU sind durch die Garantien des Art. 46 DSGVO abgesichert (Standardvertragsklauseln im Auftragsverarbeitungsvertrag von Netlify).
• Aufbewahrung: Anfragedaten bis zu 24 Monate nach unserem letzten Austausch; Wartelisten- und Newsletter-Daten bis zu Ihrer Abmeldung; Hosting-Logs gemäß der Standard-Rotation von Netlify.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen — und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: Seite für Datenanfragen oder contact@castel.studio; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich auch bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL beschweren (cnil.fr).